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Per maggiori informazioni veda la privacy policy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy) e
di Linkedin (http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
3. Previo Suo consenso, per finalità di marketing: invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, ricerche di mercato, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, comunicazione commerciale anche personalizzata su prodotti e servizi Italywow, con modalità di contatto automatizzate (e-mail, altri sistemi di comunicazione tramite reti di comunicazione quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: sms, mms, piattaforme di messaggistica istantanea – Whatsapp, Line, WeChat, Viber, Instagram, TikTok) e tradizionali (posta cartacea, chiamate tramite nostro operatore). La base giuridica del trattamento di dati personali è la seguente: il Suo consenso;
4. Previo Suo consenso, per finalità di profilazione: profilazione e analisi delle preferenze di acquisto
attraverso l’utilizzo dei dati da Lei forniti e dei dati relativi al dettaglio dei suoi acquisti di prodotti o servizi.
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Il trattamento è effettuato in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” e al provvedimento adottato dall’Autorità Garante della protezione dei dati personali in data 18 maggio 2016 all’esito della verifica preliminare presentata da Italywow S.r.l. all’Autorità e nel rispetto di ogni altra legge locale applicabile.
B. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali raccolti per finalità di registrazione a “My account” (punto A1) saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la sua registrazione.
I dati personali raccolti per finalità di fidelizzazione della clientela (punto A2) saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la sua registrazione a “My account”.
I dati personali anagrafici e di contatto raccolti per finalità di marketing e profilazione (punto A3 e A4) saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la registrazione o fino a quando non revochi il consenso al trattamento dei dati personali. Alla scadenza dei termini di conservazione sopra indicati i dati verranno automaticamente cancellati o resi anonimi in modo permanente e irreversibile.
C. Conferimento dei dati
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Esiste un rischio di perdita e di uso improprio dei dati personali, tuttavia Italywow S.r.l. ha implementato una serie di misure di sicurezza per proteggere i Suoi dati personali trattati attraverso strumenti elettronici o automatizzati. In particolare, per quanto riguarda i Suoi dati trattati attraverso il sistema CRM, Italywow S.r.l. raccoglie i log degli accessi al sistema CRM effettuati dai soggetti autorizzati ad accedervi e li conserva per sei mesi.
D. Modalità del trattamento dei dati
I dati raccolti saranno trattati e conservati con strumenti automatizzati. In particolare, i dati trattati per finalità di profilazione e di marketing saranno conservati nel sistema CRM di Italywow S.r.l. il cui server è ubicato in Italia.
E. Destinatari dei dati personali
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F. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea o dal Paese
I Suoi dati saranno trasferiti al di fuori del paese o dell’Unione Europea, in paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati, solo in conformità con le garanzie previste dalle leggi applicabili. L’elenco completo dei destinatari dei dati, stabiliti al di fuori dell’Unione Europea e una copia delle garanzie adottate dal Titolare del trattamento possono essere ottenuti scrivendo al seguente indirizzo: privacy@italywow.app , o all’indirizzo postale sotto riportato.
G. Diritti degli interessati
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